Política de Pagamento

A Colorama Kids oferece diversas formas de pagamento para garantir segurança, praticidade e flexibilidade na hora da sua compra. Todas as transações são processadas por intermediadores reconhecidos e certificados, assegurando a proteção dos seus dados bancários e pessoais.

1. Formas de Pagamento Aceitas

Atualmente, aceitamos os seguintes métodos:

  • Cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, American Express e outros)

  • Pix (pagamento instantâneo, com aprovação imediata)

  • Boleto bancário (prazo de compensação de até 2 dias úteis)

  • Carteiras digitais (como Mercado Pago ou outras plataformas integradas, quando aplicável)

Para maior comodidade, o cliente poderá escolher a forma de pagamento desejada na finalização do pedido, diretamente no checkout da loja.

2. Parcelamento

Compras realizadas com cartão de crédito podem ser parceladas de acordo com as regras vigentes no momento da compra, sendo:

  • Parcelamento em até 3x sem juros (ou conforme anunciado na loja)

  • Parcelamento com juros a partir da 4ª parcela (quando aplicável, conforme administradora do cartão)

O valor mínimo por parcela pode ser estipulado automaticamente pela plataforma de pagamento.

3. Aprovação do Pagamento

A confirmação do pagamento pode variar conforme o método escolhido:

  • Pix: aprovação imediata na maioria dos casos

  • Cartão de crédito: em até 24 horas úteis, sujeito à análise da operadora

  • Boleto bancário: compensação em até 2 dias úteis após o pagamento

O processamento do pedido só será iniciado após a confirmação do pagamento.

4. Segurança nas Transações

Utilizamos gateways de pagamento criptografados e certificados (SSL), garantindo que todos os dados sejam transmitidos de forma segura, sem acesso por terceiros. Nenhuma informação de cartão de crédito é armazenada em nossos sistemas.

Além disso, a loja poderá realizar verificações antifraude adicionais antes de aprovar pedidos de alto valor ou com informações inconsistentes, podendo entrar em contato para confirmação dos dados.

5. Falhas ou Recusas

Caso o pagamento não seja aprovado pela instituição financeira ou pela plataforma intermediadora:

  • O pedido será automaticamente cancelado

  • Nenhuma cobrança será realizada

  • O cliente poderá refazer o pedido com outro método de pagamento disponível

6. Emissão de Nota Fiscal

Todos os pedidos aprovados geram automaticamente uma nota fiscal eletrônica (NF-e), emitida com os dados informados no momento da compra. A nota será enviada por e-mail e/ou junto ao pedido.

Caso tenha dúvidas sobre formas de pagamento, parcelamento ou confirmação de pedidos, nossa equipe está à disposição para ajudar pelo e-mail atendimento@coloramakids.com ou WhatsApp (11) 95159‑7208.