Termos e Condições de Uso

Ao acessar ou realizar uma compra na loja virtual Colorama Kids, você concorda com os termos, condições e políticas aqui descritas. Este documento regula o uso do nosso site, os direitos e deveres do consumidor e os limites de responsabilidade da loja, garantindo uma relação transparente, segura e respeitosa.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site da Colorama Kids, navegar por nossas páginas, realizar uma compra ou se cadastrar, você declara estar ciente e de acordo com todas as cláusulas deste documento. Caso não concorde com alguma condição, recomendamos que não utilize o serviço.

2. Cadastro e Veracidade das Informações

Para realizar compras, é necessário preencher corretamente os dados de cadastro, como nome, e-mail, CPF, endereço e telefone. O cliente é responsável pela veracidade e atualização dessas informações.

A Colorama Kids não se responsabiliza por erros de entrega decorrentes de dados incorretos fornecidos no momento da compra.

3. Uso do Site e Conteúdo

Todo o conteúdo presente em nosso site, incluindo textos, imagens, logotipos, vídeos, layout e design, pertence à Colorama Kids ou a seus parceiros e fornecedores, sendo protegido por direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibido o uso não autorizado de qualquer conteúdo da loja, incluindo cópias, reprodução ou distribuição, salvo mediante autorização formal.

4. Preços e Promoções

Os preços praticados no site da Colorama Kids estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, inclusive por motivo de reajuste de fornecedores ou campanhas promocionais. As promoções são válidas por tempo limitado ou enquanto durarem os estoques.

Todos os preços exibidos já incluem os tributos obrigatórios por lei. O valor do frete será calculado no momento do checkout, de acordo com o endereço de entrega informado.

5. Disponibilidade de Produtos

Todos os produtos ofertados estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Em casos de pedidos aprovados com produtos esgotados, o cliente será informado e poderá optar por:

  • Receber um vale-compra do mesmo valor

  • Substituir por outro produto disponível

  • Solicitar o reembolso integral

6. Privacidade e Segurança

O uso dos seus dados pessoais está sujeito à nossa Política de Privacidade, elaborada de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Garantimos a segurança e confidencialidade das informações fornecidas, utilizando tecnologia de proteção criptografada (SSL).

7. Responsabilidades da Loja

A Colorama Kids se compromete a:

  • Cumprir os prazos estabelecidos nas políticas da loja

  • Fornecer produtos originais, de qualidade e com procedência

  • Oferecer atendimento cordial e eficiente em todos os canais

  • Seguir as normas do Código de Defesa do Consumidor

Não nos responsabilizamos por falhas de terceiros, como problemas nos sistemas de pagamento, transporte ou instabilidade da internet do usuário.

8. Alterações nos Termos

A Colorama Kids se reserva o direito de atualizar estes termos sempre que necessário, sem aviso prévio. Recomenda-se que o cliente revise esta página periodicamente.

A data da última atualização será sempre indicada no rodapé deste documento.

Dúvidas?
Nossa equipe está disponível para ajudar pelo WhatsApp (11) 95159‑7208 ou pelo e-mail atendimento@coloramakids.com.

Última atualização: 20/03/2025